Montre Festina achete en avril 2018, en panne en juin 2018. Depuis dbut juillet elle est en rparation. J'espre qu'ils trouveront la panne avant la fin de la garantie. Trs du, je dconseille.
Appel pour un renseignements, Besoin d'une simple pice dtaches pour rparer ma montre Festina. Ils ne fournissent que les professionnels, dcevant obliger de dposer la montre a un pro dclar avec une facture monstrueuse pour des rparations possible soit mme. Tres dommage. Ne m'encourage pas porter cette marque au poignet :/
service aprs vente mdiocre, accueil et explication qui meprise le clientj'ai achet une montre pour un cadeau, cela fait 4 aller retour chez Festinapendant la garantie, les aiguilles sont tombes, je l'ai ramene on me l'a rpare, 3 semaines d'attente, deuxime fois pareil ils mont rpondu qu'elle a eu un choc....troisime fois j'ai pay 90 de rparation!!!!! puisqu'"elle n'tait plus sous garantie....rebelote la montre perd ses aiguilles, alors j'appelle FESTINA SAVet elle me dit que ce sera ma charge la rparation et les frais de port, qu'il doivent voir la montre (3 semaines chez eux)ils auraient du me la changer pendant qu'"elle tait sous garantie, mais finalement cette montre est rest en rparation trop souvent....j'ai honte d'avoir fait un cadeau comme a car la personne qui je l'ai offerte m'a dit : "c'est quoi cette marque?? j'ai pass plus de temps grer les rparations qu' la porter!!"une grosse boite comme FESTINA n'a pas du tout le SAV qui lui correspond, la personne est intransigeante et ne reconnait pas un dfaut...je suis due, je ne conseille pas cette marque
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